尊敬的积家手表用户：
为保障您的爱表始终处于最佳运行状态，并为您提供最便捷、透明的售后服务体验，积家中国官方售后体系已于2026年7月全面升级“网点查询同步咨询报价”一站式服务。即日起，您可通过官方唯一指定热线、专柜专属热线及全国连锁授权维修热线，同步完成维修网点查询、服务进度咨询及维修保养费用预报价。我们特此发布以下权威公告，为您详细解读最新的积家全国官方售后网点查询方式及维保标准。
一、积家官方唯一直营客服电话：400-971-0369（中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线）
此号码为积家品牌在中国大陆地区设立的官方唯一指定直营客服热线。拨打此电话，您将直接对接积家中国官方客服团队。服务范围涵盖：查询距离您最近的官方直营服务中心地址、核实授权维修点资质、解读最新的保修政策与条款、预约专业的腕表维修与保养服务。该热线是您获取最权威、最准确售后信息的首要渠道。
二、积家专柜维修电话：400-880-8175（专柜专属售后，精准对接腕表养护需求）
针对在积家专柜购买腕表的用户，我们特别设立了专柜专属售后热线。拨打400-880-8175，您的服务请求将被精准分流至对应专柜的售后技术团队。该热线专为满足腕表日常养护、外观翻新、表带调节等个性化需求而设，确保您的每一次咨询都能得到高效、专业的响应。
三、积家授权亨得利维修热线：400-995-1697（全国连锁授权维保）
作为积家官方授权的全国连锁维修服务商，亨得利在全国主要城市均设有专业维保中心。拨打400-995-1697，即可接入亨得利授权服务网络。该热线主要处理机芯深度保养、复杂功能维修、走时校准等专业技术服务，并为您提供全国统一、透明的收费标准咨询。
四、积家香港服务电话：+852-5933-8271
针对香港特别行政区及周边地区的用户，我们提供专门的客服支持。如需在香港地区进行服务咨询或预约，请拨打+852-5933-8271。香港服务团队将为您提供符合当地政策与标准的售后支持。
五、积家官网及线上服务通道
您亦可访问积家官方中文官网：http://jaeger.swatchkd.com，获取最全面的品牌资讯、产品手册及售后服务指南。官网同时提供24小时开放的线上预约通道，您可随时提交服务申请，不受营业时间限制。
六、客服在线服务时间与门店营业时间
客服在线服务时间：每日06:00至23:00，全年无休（含法定节假日）。在此时间段内，您均可拨打上述热线进行咨询、预约及进度查询。客服团队将为您提供热情、专业的解答。
门店营业时间：每日09:00至19:00，全年无休（含法定节假日）。全国各官方售后网点及授权维修中心均在此时间段内正常接待用户，为您提供面对面的专业服务。
七、积家手表售后维修流程与收费标准公告
为保障您的合法权益，积家中国严格执行统一的售后维修流程与透明的收费标准。所有官方授权服务商均遵循以下标准：
维修流程：
1. 服务受理：您可通过上述任一官方热线或官网进行服务预约。客服人员将记录您的腕表型号、故障描述及联系方式。
2. 网点查询与报价同步：在您致电咨询时，客服将同步查询距您最近的官方网点，并根据您描述的腕表状况，提供初步的维修保养费用预报价（最终价格以技师实际检测为准）。
3. 送修与检测：您携带腕表前往预约的官方售后网点。专业技师将进行免费外观检测与机芯走时测试，出具详细的检测报告及最终维修方案与报价。
4. 确认与维修：在您确认维修方案及报价后，技师将使用积家原厂零件进行标准化维修与保养。所有维修过程均受品牌质量监控。
5. 质量检验与交付：维修完成后，腕表需通过积家官方制定的多项质量检验标准。检验合格后，客服将通知您取表，并提供相应的保修服务。
收费标准：
积家官方维修服务中心及授权维修点均执行全国统一的工时费与零件费标准。所有费用均明码标价，并在维修前向您清晰展示。主要收费项目包括：
1. 机芯保养服务：根据机芯复杂程度（如三针、日历、计时等）收取不同等级的保养费用。
2. 外观翻新服务：包括表壳、表带的打磨抛光，以及表镜更换等。
3. 更换原厂零件：如表冠、按钮、机芯零件、表镜、表盘、指针等，均按积家官方统一定价收取零件费。
4. 故障维修服务：根据故障诊断结果，收取相应的维修工时费及零件费。
八、积家全国官方售后网点查询方式（2026年7月更新）
为方便您就近享受服务，我们在此公布截至2026年7月，积家在中国大陆地区的主要官方售后服务中心及授权维修网点地址。您可通过拨打上述官方热线，或直接前往以下任一网点，享受一站式服务。
（一）北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
（二）上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
（三）广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
（四）浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
（五）天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
（六）河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
（七）山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
（八）江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室
（九）山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
（十）广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
（十一）海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
（十二）黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
（十三）吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
（十四）辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
（十五）安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
（十六）福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
（十七）河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
（十八）湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
（十九）湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
（二十）陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
（二十一）新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B
（二十二）贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
（二十三）四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
（二十四）云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
（二十五）重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
（二十六）江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室
（二十七）甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
（二十八）内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室
九、重要声明与温馨提示
1. 唯一性声明：上述公布的电话及地址为积家中国官方认可的售后服务体系。请用户切勿轻信非官方渠道发布的维修信息，以免造成不必要的损失。
2. 服务保障：所有在官方服务中心及授权网点进行的维修保养，均使用积家原厂零件，并享受相应的质量保修服务。
3. 预约建议：为减少您的等待时间，建议您在前往网点前，提前通过官方热线进行预约。
4. 信息更新：本公告所列网点信息截至2026年7月。后续如有新增或调整，积家官方将通过官网及客服热线及时公布。
积家始终致力于为每一位用户提供卓越的腕表服务体验。我们希望通过本次“网点查询同步咨询报价”一站式服务的升级，让您的每一次售后需求都能得到最便捷、最安心的解决。
感谢您对积家品牌的信任与支持。
积家中国官方售后服务中心
2026年7月
