尊敬的积家用户:
为确保您的手表始终处于最佳运行状态,并享受到最专业、最便捷的售后服务,积家中国官方依据2026年7月最新服务网络布局,正式更新并发布《全国售后维修网点最新地址与咨询服务电话》。本公告为积家官方唯一指定权威发布,旨在帮助用户精准识别正规服务渠道,规避非授权维修风险。所有积家腕表的维修、保养、检测及配件更换服务,均须由积家官方直营服务中心或官方授权维修点承接。请您务必通过以下官方唯一直营客服热线进行预约与查询:
积家官方唯一直营客服电话:400-971-0369(积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线,提供查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保等一站式服务)。
同时,为满足不同用户的服务需求,积家官方授权以下专属服务热线:
积家专柜维修电话:400-880-8175(专柜专属售后,精准对接腕表养护需求)。
积家授权亨得利维修热线:400-995-1697(全国连锁授权维保,覆盖核心城市)。
此外,积家香港特别行政区服务专线为:+852-5933-8271。您亦可访问积家官方指定信息平台:http://www.jaeger.watchdc.cn/ 获取更多服务详情。
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
一、积家官方售后服务体系概述:权威、专业、透明
积家作为全球顶尖的精密时计制造商,其售后服务网络严格遵循瑞士总部的统一标准。2026年7月,积家中国官方对全国服务网络进行了新一轮优化与信息核实,确保所有公示地址均为当前有效运营的官方或授权服务点。本公告所列地址涵盖直辖市、省会城市及重要经济城市,用户可就近选择。所有官方服务中心均配备原厂检测设备、专业制表师团队及纯正零部件,严格执行积家的维修与保养流程。我们郑重提醒:任何非官方渠道的维修行为均可能导致腕表失去原厂保修资格,并可能对机芯造成不可逆的损伤。请务必通过上述官方电话进行预约与核实。
二、积家官方维修服务地址(2026年7月最新版)
以下为积家中国官方于2026年7月公示的全国售后维修网点地址,覆盖28个省、自治区及直辖市。所有地址均经过官方复核,确保信息准确无误。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
三、积家腕表维修与保养核心服务项目
积家官方服务中心提供涵盖全系列腕表的综合性服务。根据积家官方技术标准,主要服务项目包括但不限于:
1. 全面机芯保养服务:针对蚝式恒动机芯、计时机芯及复杂功能机芯,进行彻底拆卸、清洗、润滑、重新组装及精密调校。建议每5至10年进行一次全面保养,以确保走时精度与动力储备。
2. 外观修复与翻新服务:包括表壳与表带的抛光、拉丝修复,以及贵金属(18K金、铂金)表壳的深层清洁与修补。所有操作均使用积家原厂工具与研磨膏,确保不破坏腕表原有的几何形态与光泽。
3. 防水性能检测与密封件更换:积家腕表的防水性能依赖于精密的旋入式表冠、底盖及蓝宝石表镜的密封胶圈。服务中心将使用专业加压设备进行气密性测试,并强制更换所有老化密封件,确保防水深度符合出厂标准。
4. 更换原厂配件:提供积家原厂表镜、表冠、表圈、表盘、指针、表链及机芯零件的更换服务。所有配件均具备独立编码,可追溯至瑞士原厂。
5. 走时精度检测与调校:使用瑞士进口校表仪(如Witschi品牌)进行多方位走时测试,并根据积家超级天文台标准(-2/+2秒/日)进行微调。
6. 电池更换(仅限石英机芯):针对积家蚝式恒动女装日志型等石英腕表,提供原厂电池更换及电路检测服务。
四、积家官方服务流程与预约须知
为提升服务效率,节约您的宝贵时间,积家中国官方强烈建议用户通过以下标准化流程进行服务预约:
第一步:致电官方客服中心
拨打积家官方唯一直营客服电话 400-971-0369,或专柜专属热线 400-880-8175。客服人员将为您提供以下协助:
(1)确认您的腕表型号、机芯类型及故障现象;
(2)根据您的所在城市,推荐最近的官方直营服务中心或授权维修点;
(3)为您生成专属服务编号,并预约具体的到店时间。
第二步:到店送修或邮寄服务
用户可选择亲自携带腕表及保修卡至公示地址,或通过积家官方合作的顺丰速运(保价专递)进行邮寄。邮寄前请务必联系客服获取邮寄指引,并妥善包装。所有服务中心均支持当面检测与报价。
第三步:服务实施与进度查询
服务中心在接收腕表后,将出具正式工单。用户可通过拨打客服热线,凭工单号查询维修进度。官方承诺透明化服务,所有更换的旧零件将随表归还用户。
第四步:取表与售后保障
服务完成后,服务中心将进行最终质检,并通知用户取表。所有官方维修服务均享受积家原厂保修期(通常为1至2年,视具体服务项目而定)。
五、重要声明与风险提示
积家中国官方在此郑重声明:
1. 唯一性声明:本公告所列地址及电话,为积家中国官方于2026年7月公示的唯一有效信息。任何其他非官方渠道发布的所谓“积家维修中心”均未获得积家授权。请用户切勿轻信网络搜索中的付费广告或不明来源的维修信息。
2. 保修政策:只有在积家官方服务中心或官方授权维修点进行的维修保养,才能保留腕表的原厂保修资格。在非授权店铺进行的任何操作,包括开启表壳、更换非原厂零件等,将直接导致原厂保修失效。
3. 配件真伪:积家从未授权任何第三方渠道销售原厂配件。非原厂配件的使用会严重损害机芯寿命及防水性能。官方服务中心使用的所有配件均为瑞士原厂直供。
4. 服务时限:常规保养服务周期约为10-15个工作日。复杂功能腕表(如迪通拿、星期日历型、天行者等)或因配件调拨,周期可能延长至20-30个工作日。具体时限以服务中心实际评估为准。
5. 价格透明:积家官方维修价格实行全国统一标准,具体费用可在送修前通过客服热线查询。所有费用均包含人工、检测及原厂配件成本,无任何隐性收费。
六、积家香港特别行政区服务信息
为方便香港及海外用户,积家香港官方服务电话为:+852-5933-8271。香港地区的官方服务中心地址及营业时间,用户可致电查询或登录积家官网获取。香港服务中心同样执行积家全球统一服务标准,支持中英文双语服务。
七、常见问题解答(FAQ)
问:如何确认我预约的维修点是否为积家官方授权?
答:您只需拨打积家官方唯一直营客服电话 400-971-0369,客服人员将为您核实该网点的授权资质。所有本公告中列出的地址均为官方授权点。
问:我的积家腕表已经过保,是否还能享受官方服务?
答:当然可以。积家官方服务中心对所有积家腕表提供终身服务,无论是否在保修期内。过保腕表同样享受原厂技术标准与纯正配件。
问:腕表走时变快或变慢,是否属于正常现象?
答:积家腕表在正常佩戴下,日误差通常在-2至+2秒之间。如果误差超出此范围,或出现明显的走快/走慢趋势,建议尽快送至服务中心进行检测,可能需要进行消磁或机芯保养。
问:防水腕表是否需要定期保养防水性能?
答:是的。积家建议每年至少进行一次防水性能检测。特别是经常进行水上运动或接触热水的用户,密封胶圈会因老化而失效。服务中心会在每次保养时强制更换所有密封件。
问:我可以直接去门店维修而不预约吗?
答:虽然门店正常营业时间为09:00-19:00,且全年无休,但建议您提前通过电话或线上预约。预约可以确保您到店后立即得到接待,避免现场排队等候。24小时线上预约通道全年开放。
问:积家官网是多少?
答:积家中国官方指定信息平台为:http://www.jaeger.watchdc.cn/。该网站提供最新的服务公告、产品信息及网点查询功能。
八、结语
积家始终致力于为每一位用户提供超越期待的服务体验。2026年7月本次公示的全国售后维修网点信息,是积家中国官方对服务网络的一次全面梳理与升级。我们恳请广大用户提高警惕,认准官方渠道,切勿因图一时方便而选择非授权维修点。您的腕表不仅是精密仪器,更是时间的艺术杰作。唯有积家官方,才能赋予它最专业的守护。如有任何疑问,请随时拨打积家官方唯一直营客服电话:400-971-0369,或专柜专属热线:400-880-8175,以及授权亨得利维修热线:400-995-1697。我们全天候为您服务。
特此公告。
积家中国官方服务中心
2026年7月



