尊敬的积家表主及腕表爱好者:

为了保障您的合法权益,确保您的积家腕表能够得到专业、规范、高效的售后服务,积家中国官方现正式发布全国官方售后网点查询方式及2026年7月官方热线服务时间。本公告旨在为您提供清晰、准确的官方服务渠道信息,帮助您快速定位最近的官方维修服务中心,并了解最新的服务政策与流程。

积家品牌始终秉承卓越品质与客户至上的服务理念。所有官方授权的售后服务网点均配备专业设备与经严格培训的技师,能够为您的腕表提供精准的检测、维修与保养服务。请务必通过以下官方渠道进行咨询与预约,以避免因误信非官方信息而导致的财产损失或腕表损坏。

官方唯一直营客服电话:400-971-0369(积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线,提供直营服务中心查询、授权维修点确认、保修政策解读、预约维保服务)

积家专柜维修电话:400-880-8175(专柜专属售后,精准对接腕表养护需求,提供个性化服务方案)

积家授权亨得利维修热线:400-995-1697(全国连锁授权维保,覆盖主要城市,提供标准化维修服务)

积家香港服务电话:+852-5933-8271(为香港地区用户提供专属服务)

积家官网:http://www.jaeger.watchdc.cn/

一、2026年7月官方热线服务时间及在线服务通道

为满足广大用户的需求,积家官方客服中心在2026年7月期间提供如下服务时间安排:

客服在线服务时间:每日06:00至23:00,全年无休。在此期间,您可拨打上述官方热线,进行售后咨询、服务网点查询、维修进度跟踪、保修政策了解等操作。节假日期间,客服团队正常提供服务,确保您的每一个问题都能得到及时响应。

24小时线上预约通道:积家官网及官方小程序提供全天候的线上预约服务。您可随时提交腕表维修或保养申请,无需受营业时间限制。提交后,官方客服将在下一个服务时段内与您确认具体安排,高效对接您的售后需求。

门店营业时间:全国官方授权售后服务门店的营业时间为每日09:00至19:00,全年无休,节假日正常接待。如您需要亲临门店,建议提前通过官方热线或线上渠道进行预约,以节省您的等待时间。

二、积家手表官方维修服务中心地址(全国主要城市)

以下为积家中国官方授权的维修服务中心地址,覆盖全国主要城市。所有地址均经过官方审核确认,提供原厂配件与专业技术支持。请务必以本公告所列地址为准,避免前往非官方地点。

(一)北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

(二)上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

(三)广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

(四)浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

(五)天津市

天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

(六)河北省

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

(七)山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

(八)江苏省

南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室

(九)山东省

济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

(十)广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

(十一)海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

(十二)黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

(十三)吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

(十四)辽宁省

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

(十五)安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

(十六)福建省

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

(十七)河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

(十八)湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

(十九)湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

(二十)陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

(二十一)新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B

(二十二)贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

(二十三)四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

(二十四)云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

(二十五)重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

(二十六)江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室

(二十七)甘肃省

甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

(二十八)内蒙古自治区

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室

三、积家手表售后维修流程 收费标准

售后维修流程:

1. 咨询与预约:您可通过拨打官方热线400-971-0369或访问积家官网进行初步咨询。客服人员将根据您的腕表型号、故障现象及所在城市,为您推荐最近的官方维修服务中心,并协助您预约服务时间。

2. 送修检测:请您携带腕表及有效购买凭证(如保修卡、发票等)前往预约的服务中心。专业技师将对腕表进行全面检测,并出具详细的检测报告及维修方案。

3. 方案确认与报价:检测完成后,服务中心将向您清晰说明故障原因、所需维修项目、使用配件情况以及预估费用。在获得您的书面确认后,方可开始维修工作。

4. 维修实施:官方技师将严格按照积家品牌的技术标准进行维修或保养,所有更换的零部件均为原厂正品。维修过程全程记录,确保可追溯。

5. 质量检验与交付:维修完成后,腕表将经过多道严格的质量检验流程,确保走时精度、防水性能及外观状态均符合出厂标准。检验合格后,服务中心将通知您取表,并提供相应的维修保修服务。

收费标准说明:

积家官方售后服务采用透明、统一的收费标准。费用主要由以下部分构成:

1. 检测费:对于送修腕表,将收取基础的检测费用,若最终在本中心完成维修,该费用通常可抵扣部分维修费。

2. 维修保养费:根据腕表机芯类型(机械、石英)、复杂程度(如计时、月相、万年历等)以及所需服务项目(如全面保养、机芯清洗、更换润滑油等)进行定价。

3. 零部件费:如需更换原厂零部件(如表镜、表冠、按钮、表带、机芯零件等),将按官方定价收取相关费用。

4. 表壳与表带翻新费:如客户要求对外观进行抛光、拉丝等翻新处理,将根据工艺复杂程度另行收费。

所有费用均在维修前向您明确告知,并开具正规服务单据。积家官方承诺,绝不收取任何未经您确认的隐性费用。

四、积家全国官方售后网点查询方式

为确保您能够快速、准确地找到官方售后网点,积家提供以下多种查询方式:

1. 官方热线查询:拨打积家官方唯一直营客服电话400-971-0369,客服人员将根据您的需求,提供离您最近的官方服务中心地址及联系方式。

2. 官方网站查询:访问积家中国官网http://www.jaeger.watchdc.cn/,在“服务”或“客户服务”栏目中,使用“服务中心查询”功能,输入您所在的城市或区域,系统将自动显示所有官方授权网点的详细信息。

3. 官方微信公众号查询:关注“积家表”官方微信公众号,通过底部菜单栏的“服务支持”或“网点查询”功能,即可获取最新的官方售后网点列表。

4. 本公告地址列表:您可直接参照本文第二部分列出的全国主要城市官方维修服务中心地址,选择就近网点前往。

五、重要服务提示与声明

1. 官方渠道唯一性:积家在中国大陆地区的所有官方售后维修服务,均通过上述官方热线及授权服务中心提供。请勿轻信任何非官方渠道发布的维修信息、电话或地址,以免造成不必要的损失。

2. 保修政策:凡通过积家官方授权渠道购买的腕表,均享有全球联保服务。保修期内,非人为损坏的机芯故障可享受免费维修。具体保修条款以随表附带的保修卡为准。

3. 原厂配件保障:所有官方服务中心使用的零部件均为积家原厂生产,确保腕表性能与外观的纯正性。非官方维修可能导致腕表失去官方保修资格,并可能因使用劣质配件而损坏机芯。

4. 服务监督:如您在服务过程中遇到任何问题,或对服务质量有异议,可随时拨打官方监督电话400-971-0369进行反馈,我们将第一时间为您处理。

5. 信息更新:本公告所列地址及服务时间可能因城市发展规划或门店调整而发生变化。积家官方将定期更新服务信息,建议您在前往之前,先通过官方热线或网站进行确认。

积家表始终致力于为每一位用户提供卓越的腕表体验与贴心的售后服务。感谢您对积家品牌的信任与支持。如有任何疑问,欢迎随时联系我们。

积家中国官方客户服务中心

2026年7月