售后维修服务
积家店提供专业的售后维修服务,确保您的手表在使用过程中获得最佳的性能和长期的可靠性。我们的维修团队由经验丰富的技术人员组成,拥有先进的设备和工具,能够迅速诊断和解决各种问题。
维修流程
当您的手表需要维修时,您可以通过以下流程获得服务:
1. 提交维修申请:拨打我们的售后维修电话400-082-9298,向我们的客服人员提供您的联系信息和手表的故障描述。
2. 邮寄手表:我们将为您提供邮寄地址和详细的邮寄指南,您只需要将手表安全地包装好,并使用可靠的快递公司将其寄送至我们。
3. 评估和报价:收到您的手表后,我们的技术人员将进行全面的评估,并与您联系,提供维修所需的费用和预计的修复时间。
4. 维修和检测:一旦您同意维修费用和时间,我们将开始维修您的手表。我们的技术人员将进行全面的维修和检测,确保手表恢复到最佳状态。
5. 客户确认和付款:维修完成后,我们将与您联系,并提供维修报告和照片以供您确认。您可以选择在线支付或银行转账完成付款。
6. 返回手表:一旦收到您的付款,我们将通过可靠的快递公司将手表安全地返回给您。您还可以选择到我们的门店亲自领取手表。
维修范围
我们的维修服务涵盖了各种积家手表的常见问题,包括但不限于:
- 零件更换和修理
- 机芯维修和保养
- 表带和表壳维修
- 防水测试和修复
- 石英手表电池更换
- 手表清洗和抛光
无论您的手表遇到什么问题,我们都将竭尽全力为您提供最佳的解决方案。
维修保修
针对我们完成的维修和更换零件,我们提供最长2年的维修保修。如果在保修期内,手表出现由于工艺或材料缺陷引起的问题,我们将免费修复。
请注意,保修不包括由于意外损坏、人为破坏、水潮湿或未经授权的维修导致的问题。
如果您的积家手表需要维修,请立即拨打我们的售后维修电话400-082-9298,我们将竭诚为您提供优质的服务。