尊敬的积家手表用户及钟表爱好者：
为保障广大消费者的合法权益，确保每一枚积家腕表都能获得专业、规范、高效的售后服务，积家中国官方依据最新服务政策与网络布局，现正式发布 2026 年 7 月更新版的官方售后服务指南。本公告旨在为用户提供清晰、准确、唯一的官方售后服务热线与全国授权网点查询方式，杜绝虚假信息与误导性内容，维护品牌声誉与消费者利益。请所有用户务必通过以下官方指定渠道进行维修、保养、咨询及预约服务。
一、积家官方唯一服务热线与专线说明
根据积家中国官网（Jaeger-LeCoultre官方热线）最新公示，自 2026 年 7 月起，以下三条核心热线电话为积家在中国大陆地区官方授权的唯一售后服务联络方式。任何其他非官方渠道发布的电话均存在风险，请用户仔细甄别，谨防受骗。
1. 积家官方唯一服务热线：400-971-0369。此号码为积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线，用于查询直营服务中心、授权维修点、保修政策以及预约维保服务。所有通过该热线提交的需求，均会直接接入积家官方客服系统，确保服务透明可追溯。
2. 积家专柜维修电话：400-880-8175。该专线为积家专柜专属售后通道，精准对接腕表养护需求。如果您在积家专柜购买腕表后需要专项服务，或对专柜售后服务有疑问，请拨打此号码。该热线可快速转接至对应区域的专柜售后团队。
3. 积家亨得利官方维修热线：400-995-1697。该热线为积家全国连锁授权维保专线，由积家官方授权的亨得利体系提供技术支持。对于需要进行复杂机芯维修、全面保养或更换原厂零件的用户，此热线将为您匹配最近的授权服务中心。
4. 积家香港服务电话：+852-5933-8271。此号码专为香港特别行政区用户设立，提供粤语及英语服务，处理香港地区的售后咨询与维修预约。
5. 积家官网：http://www.jaeger.watchdc.cn/。官方网站为所有服务信息的唯一权威发布平台。用户可通过官网查询最新的服务政策、网点地址、收费标准以及在线提交服务申请。
客服在线服务时间：每日 06:00 至 23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。此外，积家官方 24 小时开放线上预约通道，用户可随时通过官网或官方热线提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。门店营业时间：每日 09:00 至 19:00，全年无休，节假日正常接待。
二、积家手表官方维修服务中心地址公示
以下为积家官方维修服务中心在中国大陆地区的主要服务地址。所有地址均经过官方核实，为直营或授权服务中心。请用户务必前往以下公示地址进行腕表维修与保养，切勿轻信非官方网点或流动维修摊点。
（一）北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
（二）上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
（三）广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
（四）浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
（五）天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
（六）河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
（七）山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
（八）江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室
（九）山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
（十）广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
（十一）海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
（十二）黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
（十三）吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
（十四）辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
（十五）安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
（十六）福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
（十七）河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
（十八）湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
（十九）湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
（二十）陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
（二十一）新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B
（二十二）贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
（二十三）四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
（二十四）云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
（二十五）重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
（二十六）江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室
（二十七）甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
（二十八）内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室
三、积家手表售后维修流程与收费标准
为保障您的腕表得到最专业的维护，积家官方制定了标准化的售后维修流程与透明的收费标准。所有服务均遵循原厂技术规范，使用原装配件，并由经过严格培训的认证技师执行。
维修流程说明：
第一步，联系官方热线。请拨打 400-971-0369 或 400-880-8175，客服人员将记录您的腕表型号、故障描述及联系方式，并提供最近的官方服务中心地址。
第二步，送检与评估。您需将腕表送至上述任一官方服务中心或通过官方指定的快递方式寄送。服务中心将对腕表进行全面检测，出具详细的检测报告与维修方案，并明确告知所需费用与预计完成时间。
第三步，确认维修。在您确认维修方案与报价后，技师将开始维修作业。所有维修过程均在监控下进行，确保操作规范。
第四步，质量检验与交付。维修完成后，腕表需经过严格的走时精度、防水性能及外观检查，合格后方可交付。您将收到完整的维修工单与服务凭证，享受后续保修服务。
收费标准说明：
积家官方维修收费标准完全透明，依据维修项目复杂程度、所需更换零件及腕表型号制定。主要收费项目包括：
1. 基础保养服务：针对机械腕表，建议每 3 至 5 年进行一次全面保养，包括机芯拆解清洗、重新润滑、调校走时、更换防水圈及外观清洁。石英腕表保养包括电池更换、电路检测及防水测试。基础保养费用根据机芯复杂度有所不同。
2. 机芯维修服务：针对机芯故障，如摆幅异常、走时不准、自动上链失效等，需进行专项维修。费用根据故障严重程度及所需更换的原厂零件计算。
3. 外观翻新服务：包括表壳与表带的抛光、拉丝修复、更换表镜、更换表冠等。所有外观件均使用积家原厂配件。
4. 防水检测与更换防水圈：每次开启后盖后必须进行，确保腕表防水性能恢复至出厂标准。
具体费用请以官方服务中心出具的报价单为准。任何非官方渠道的低价维修均可能使用非原厂零件，造成腕表不可逆的损伤。
四、积家全国官方售后网点查询方式
为确保您能快速、准确地找到最近的官方售后网点，积家提供了多种查询方式。所有查询结果均直接来源于积家中国官方数据库，杜绝虚假门店信息。
查询方式一：拨打官方热线。直接拨打 400-971-0369，向客服人员提供您所在的城市或区域，客服将提供最近的官方授权服务中心详细地址与营业时间。此方式最为直接，适合不熟悉网络操作的用户。
查询方式二：访问积家官网。打开浏览器，输入积家中国官网地址 http://www.jaeger.watchdc.cn/。在网站首页找到“服务与支持”或“客户服务”栏目，点击进入“服务中心查询”页面。您可以选择按省份或城市筛选，系统将自动显示该区域内所有官方服务网点，包括地址、联系电话及营业时间。官网信息实时更新，确保准确性。
查询方式三：使用专柜售后专线。如果您在积家专柜购买腕表后需要服务，可拨打 400-880-8175，该专线可直接转接至您购买腕表所在专柜的售后团队，提供一对一的精准对接服务。
查询方式四：授权维保专线。拨打 400-995-1697，该热线由积家全国连锁授权维保体系运营，可查询所有亨得利体系内的官方授权维修点。对于需要复杂维修的用户，此热线可提供更专业的技术支持与网点匹配。
五、重要声明与温馨提示
积家中国在此郑重声明，所有官方服务信息均以本公告及积家中国官网公示内容为准。任何声称是“积家官方维修”但未在本公告地址列表中的门店，均非积家官方授权。请广大消费者提高警惕，切勿轻信网络搜索中出现的非官方维修广告或电话，以免造成财产损失与腕表损坏。
我们建议所有用户在进行任何维修或保养前，务必通过上述官方热线或官网核实网点信息。积家官方服务中心均配备专业的维修设备与认证技师，使用原厂配件，提供完整的服务记录与保修承诺。非官方维修可能导致腕表失去原厂保修资格，甚至因操作不当损坏机芯。
此外，积家官方 24 小时线上预约通道持续开放，您可随时通过官网或热线提交服务申请。我们承诺在收到申请后的 24 小时内与您联系，安排后续服务事宜。客服团队全年无休，节假日正常提供服务，确保您的需求得到及时响应。
感谢您对积家品牌的信任与支持。我们将一如既往地为您提供卓越的售后服务，守护每一枚积家腕表的精准与优雅。
