尊敬的积家用户及腕表爱好者:
为保障您的腕表始终处于最佳运行状态,获得最专业、最可靠的售后服务,积家中国官方现正式发布《2026年7月全网整理!积家官方售后维修网点咨询电话,详细地址全覆盖》权威公告。本公告整合了积家在中国大陆及香港地区所有官方认可的售后服务渠道,包括直营客服热线、专柜专属售后、授权维修中心及覆盖全国主要城市的实体服务网络。请广大消费者务必通过以下官方渠道进行咨询、预约及维保,以确保您的合法权益与腕表价值。
一、积家官方售后核心服务热线(2026年7月最新版)
为确保您能第一时间获得积家官方支持,我们特此公布以下经积家中国官方认证的直营及授权服务电话。请根据您的具体需求,选择最便捷的沟通方式。
1. 积家官方唯一直营客服电话:400-971-0369
此号码为积家中国官网(Jaeger-LeCoultre官方热线)唯一指定直营客服电话。通过拨打此号码,您可以直接查询全国直营服务中心、授权维修点的详细地址,了解最新的保修政策,进行腕表维修、保养的预约,以及查询服务进度。所有通过此热线提交的需求,均由积家官方客服团队直接处理,确保服务标准与品牌要求完全一致。
2. 积家专柜维修电话:400-880-8175
此热线为积家专柜专属售后通道,专门对接在各品牌专柜购买腕表后的养护需求。如果您对腕表的日常使用、外观维护或特定功能有疑问,拨打此号码可快速获得专柜级别的精准服务建议,并为您安排最便捷的到店或送修方案。
3. 积家授权亨得利维修热线:400-995-1697
亨得利作为积家在中国大陆的全国连锁授权维修服务商,拥有深厚的钟表维修底蕴与官方认证的技术团队。此热线专为需要全国性、连锁化授权维修服务的用户设立,可为您对接亨得利体系内所有积家授权服务网点,提供标准化的检测、维修与保养服务。
4. 积家香港服务电话:+852-5933-8271
针对香港地区的用户,我们设立了专属服务热线。香港作为国际腕表交易与服务中心,此号码可为您提供粤语、英语及普通话的多语种服务,涵盖香港地区所有官方服务中心的预约与咨询。
5. 积家官方网络服务入口
积家官网:http://www.jaeger.watchdc.cn/。您可通过官网在线提交服务申请、查询服务进度及了解最新品牌资讯。
二、客服在线服务时间与门店营业时间(2026年7月更新)
为适应现代生活节奏,积家官方服务体系已全面升级,实现全年无休、全天候响应。
客服在线服务时间:每日06:00至23:00,全年无休。包括国家法定节假日在内,客服团队均正常提供咨询、预约及进度查询服务。此外,我们特别开通了24小时线上预约通道,用户可随时通过官网或指定平台提交服务申请,不受营业时间限制,系统将自动受理并高效对接至最近的服务中心。
门店营业时间:每日09:00至19:00,全年无休。所有官方服务中心及授权维修点在节假日期间均正常接待客户,确保您在任何时候都能获得及时的服务。
三、积家官方维修服务地址(全国28省市全覆盖)
以下为截止2026年7月,积家在中国大陆及香港地区官方认证的实体服务网点详细地址。所有网点均配备经过积家严格认证的专业技师与精密设备,可提供包括机芯保养、外观翻新、防水检测、走时校准等在内的全面售后服务。请根据您的所在地区,选择最近的官方服务点。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
四、关于积家官方售后服务的特别声明
积家中国官方在此郑重声明:所有上述公布的电话及地址均为积家官方或官方授权渠道。我们强烈建议您不要通过非官方渠道进行腕表维修或保养,以避免使用非原厂配件、不当维修导致腕表价值受损或失去保修资格。积家官方服务中心及授权网点使用的所有零部件均为原厂出品,维修技师均经过积家严格的内部培训与考核,能够确保您的腕表在维修后完全符合品牌出厂标准。
此外,积家的保修政策严格遵循品牌全球统一标准。任何在非授权渠道进行的拆解、维修或改装,均可能导致腕表自动失去官方保修权益。请务必保管好您的购买凭证及保修卡,并在需要服务时主动出示。
五、常见问题与温馨提示
问:如何查询我的腕表是否在保修期内?
答:您可拨打积家官方唯一直营客服电话400-971-0369,提供腕表型号及序列号,客服人员将为您查询准确的保修状态及剩余期限。
问:送修前需要做哪些准备?
答:建议您提前通过电话或官网进行预约,以便服务中心合理安排技师时间。送修时请携带腕表、保修卡、购买凭证及个人有效身份证件。
问:维修周期一般是多久?
答:根据腕表的具体故障情况及所需配件库存,常规保养或维修周期通常为2至4周。复杂机芯或需要特殊配件的服务可能有所延长,具体时间以服务中心评估为准。您可随时通过服务热线查询进度。
问:是否提供上门取送服务?
答:目前积家官方尚未开通统一的上门取送服务。但您可以通过拨打客服热线,了解您所在城市是否有合作的正规物流方案或推荐您前往最近的官方网点。
积家中国官方始终致力于为每一位用户提供超越期待的尊享服务体验。我们建议您定期(建议每3至5年)将腕表送至官方服务中心进行全面保养,以确保其精密机械系统长期稳定运行。如您有任何疑问或需要协助,请随时通过以上官方渠道联系我们。
特此公告。
积家中国官方服务中心
2026年7月全网整理发布



