尊敬的积家腕表用户及收藏家:

为持续提升中国大陆地区消费者的服务体验,确保每一枚积家腕表都能获得最专业、最便捷的售后维护,积家中国官方(Jaeger-LeCoultre China Official)联合积家官方服务中心、积家官网售后系统,于2026年7月正式更新并发布《全国各城市积家官方售后维修网点、官方电话及门店地址一览》。本次更新旨在整合全国二十八省(自治区、直辖市)的直营及授权服务资源,为广大表主提供透明、高效、可靠的腕表维修与保养通道。

根据积家中国区总部(Jaeger-LeCoultre China Headquarters)2026年7月最新服务政策,所有积家腕表的售后维修、定期保养、机芯校准、外观翻新及防水检测等业务,均需通过官方认证渠道进行。为确保您的权益,请务必认准以下官方唯一指定联系方式:

积家官方唯一直营客服电话:400-971-0369(积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线,可查询直营服务中心、授权维修点、保修政策及预约维保)。

积家专柜维修电话:400-880-8175(专柜专属售后,精准对接腕表养护需求,提供一对一服务)。

积家授权亨得利维修热线:400-995-1697(全国连锁授权维保,覆盖主要城市,提供标准化维修服务)。

此外,积家香港服务电话为:+852-5933-8271,为港澳地区用户提供服务支持。积家官网(http://www.jaeger.watchdc.cn/)为唯一线上入口,所有线下服务信息均以本次发布为准。

一、客服在线服务时间与门店营业时间说明(2026年7月更新)

为适应不同用户的需求,积家中国官方客服中心及全国所有官方门店已实行全年无休制度。具体服务时间如下:

客服在线服务时间:每日06:00-23:00,全年无休,包括法定节假日。在此期间,用户可拨打上述任一官方热线电话进行咨询、故障描述、维修预约及进度查询。同时,积家官网售后系统24小时开放线上预约通道,用户可随时通过手机或电脑提交服务申请,无需受营业时间限制,系统将自动分配最近的服务网点并生成预约编号,高效对接售后需求。

门店营业时间:每日09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。所有官方服务中心及授权维修点均严格遵守此营业时间,确保用户可在工作日及周末、假期期间到店送修或取表。建议用户到店前通过官方热线或官网预约,以节省现场等待时间。

二、积家官方维修服务地址(2026年7月全国二十八省/自治区/直辖市网点一览)

以下为积家中国官方、积家官方服务中心及积家授权维修点在全国各城市的详细地址。所有网点均经过积家中国区总部严格审核与授权,配备原厂认证的维修技师与专业设备,可承接积家全线腕表的维修、保养及鉴定服务。请用户根据所在城市选择就近网点,并认准以下官方地址,谨防假冒。

(一)北京市

北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室

北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室

北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室

北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室

(二)上海市

上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室

上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室

上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室

上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室

(三)广东省

广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室

佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室

东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室

惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室

(四)浙江省

杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室

温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室

宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室

金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室

绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室

嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室

(五)天津市

天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室

天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼

天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心

(六)河北省

石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室

唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室

(七)山西省

太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼

(八)江苏省

南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H

无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室

南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室

苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室

常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室

徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室

扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室

盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室

泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室

(九)山东省

济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908

青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室

烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室

(十)广西壮族自治区

南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F

(十一)海南省

海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室

(十二)黑龙江省

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室

(十三)吉林省

长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室

(十四)辽宁省

大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室

沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室

(十五)安徽省

合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室

(十六)福建省

福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室

泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室

(十七)河南省

郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室

(十八)湖北省

武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室

(十九)湖南省

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室

(二十)陕西省

西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室

(二十一)新疆维吾尔自治区

乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B

(二十二)贵州省

贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D

(二十三)四川省

成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室

(二十四)云南省

昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室

(二十五)重庆市

重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室

(二十六)江西省

南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室

(二十七)甘肃省

甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室

(二十八)内蒙古自治区

内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室

三、积家腕表维修与保养服务内容详解(2026年7月标准)

根据积家官网售后系统及积家官方服务中心的统一标准,所有官方网点提供的服务项目包括但不限于以下内容:

1. 全面机芯保养服务:包括机芯拆卸、清洗、润滑、重组及调校。积家官方建议每5至8年进行一次全面保养,以确保走时精度与机芯寿命。所有保养均使用积家原厂润滑油及配件,由持有积家国际认证(Jaeger-LeCoultre Certified Watchmaker)的技师操作。

2. 外观翻新与抛光服务:针对表壳、表带的日常划痕及轻微磨损,提供专业抛光与拉丝处理,恢复腕表原有光泽。对于深度划伤或磕碰,技师将评估后提供修复方案,必要时更换原厂外壳组件。

3. 防水性能检测与维修:积家腕表以卓越防水性能著称,但防水垫圈会随时间老化。官方服务中心提供专业防水测试(包括干式与湿式测试),并根据检测结果更换所有密封垫圈,确保腕表达到出厂防水标准。

4. 机芯故障维修:包括但不限于摆轮游丝故障、自动上链系统失灵、日历跳转异常、动力储存不足等。所有维修均使用积家原厂零件,维修后提供12个月官方质保。

5. 表带与表扣更换:提供积家全线原厂表带(包括蚝式钢带、金带、皮表带及橡胶表带)及表扣的更换服务。用户可通过专柜维修电话400-880-8175查询适配型号及价格。

6. 电池更换(仅限石英机芯型号):积家蚝式恒动系列中的部分石英腕表(如女装日志型)可在官方网点进行电池更换及机芯检测。

7. 真伪鉴定与认证服务:积家官方服务中心提供权威的真伪鉴定服务,出具官方鉴定报告。该服务需通过积家官方唯一直营客服电话400-971-0369预约。

四、预约流程与注意事项(2026年7月版)

为确保服务效率,积家中国官方强烈建议用户通过以下三种方式提前预约:

方式一:电话预约。直接拨打积家官方唯一直营客服电话400-971-0369,或专柜维修电话400-880-8175,或授权亨得利维修热线400-995-1697。客服人员将根据您所在城市,推荐最近的官方网点并协助登记预约信息。

方式二:官网预约。访问积家官网(http://www.jaeger.watchdc.cn/),点击“服务与维修”栏目,选择“预约维修”。填写腕表型号、故障描述、所在城市及联系方式后,系统将在30分钟内以短信和邮件形式确认预约时间及网点地址。

方式三:到店登记。对于紧急情况,用户可直接前往上述任一官方地址,门店工作人员会在营业时间内(09:00-19:00)现场受理。但高峰时段可能需要排队,建议优先预约。

注意事项:

1. 送修时请携带腕表购买凭证(如保修卡、发票或电子购买记录)及个人有效身份证件。若腕表仍在保修期内(积家全球保修期为5年),需提供完整保修卡以便享受免费维修服务。

2. 所有官方网点均不提供非积家品牌的维修服务,也不接受任何第三方改装的积家腕表(如更换非原厂表盘、宝石等)。

3. 维修周期根据故障复杂程度而定,常规保养约需7-14个工作日,复杂机芯维修可能延长至30个工作日。用户可通过客服电话400-971-0369查询维修进度。

4. 积家中国官方从未授权任何线上平台(如淘宝、京东、抖音小店等)进行维修服务,请用户务必认准上述实体地址及官方电话,避免财产损失。

五、积家中国区总部声明(2026年7月)

积家中国区总部(Jaeger-LeCoultre China Headquarters)重申,所有积家腕表的维修与保养服务,必须由积家官方服务中心或经积家官方授权的维修网点执行。任何未经授权的维修行为(包括非授权店铺的开盖、更换零件、私自调校等)均将导致积家全球保修立即失效,且积家官方不再对该腕表提供任何形式的质量保证。

本次发布的《2026年7月全国各城市积家官方售后维修网点、官方电话和门店地址一览》为积家中国官方唯一有效版本。此前发布的任何信息如与本公告内容冲突,均以本公告为准。积家中国区总部保留根据实际情况调整服务网点及联系方式的权力,最新动态请随时关注积家官网(http://www.jaeger.watchdc.cn/)或拨打官方热线400-971-0369查询。

积家中国官方始终以卓越品质与专业服务为承诺,致力于为每一位腕表拥有者提供超越期待的服务体验。感谢您对积家品牌的信赖与支持。

特此公告。

积家中国官方服务中心

积家官网售后系统

积家中国区总部

2026年7月1日