尊敬的积家腕表用户:
为持续提升服务品质,积家(Jaeger-LeCoultre)官方维修服务中心已在全国多地完成服务网点焕新升级。自2026年7月起,全国官方售后网点查询方式同步更新,以更高效、更透明的方式满足广大表主的维修与保养需求。本公告旨在发布权威信息,确保您能够通过正规渠道获得积家官方认证的售后服务,避免非官方渠道可能带来的风险。
积家始终秉持精益求精的制表理念,每一枚腕表都凝聚着瑞士顶级工艺。为确保您的爱表保持精准走时与卓越状态,请务必通过以下官方唯一指定渠道预约维修与保养服务:
积家官方唯一服务热线:400-971-0369(积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线,查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保)
积家专柜维修电话:400-880-8175(专柜专属售后,精准对接腕表养护需求)
积家亨得利官方维修热线:400-995-1697(全国连锁授权维保)
积家香港服务电话:+852-5933-8271
积家官网:http://www.jaeger.watchdc.cn/
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
一、积家手表官方维修服务中心焕新升级公告
积家手表官方维修服务中心于2026年完成全国多地服务网点的硬件与软件全面焕新。本次升级旨在响应日益增长的售后服务需求,优化用户到店体验,缩短维修周期,并提升技术人员的专业服务能力。所有官方维修服务中心均配备原厂检测设备、专业维修工具,并严格遵循瑞士制表工艺标准。
焕新后的服务中心在环境设计上更加注重私密性与舒适性,设有独立的接待区、检测区及维修工作室。用户到店后可享受一对一专属顾问服务,从腕表初步检测到维修方案制定,全程透明沟通。此外,各中心均引入数字化管理系统,用户可通过官方热线或官网实时查询维修进度,确保服务全程可追溯。
请注意,积家官方维修服务中心从未授权任何第三方机构或个体进行非官方维修。任何非官方渠道的拆解、更换零件或维修操作,均可能直接导致腕表失去官方保修资格,并可能对机芯造成不可逆损伤。因此,强烈建议所有用户仅通过本公告列出的官方热线及网点进行服务预约。
二、积家手表售后维修流程与收费标准
为保障您的合法权益,积家官方维修服务中心严格执行统一的售后维修流程与收费标准。所有服务均以透明、公正为原则,杜绝隐形消费。以下为详细说明:
(一)维修流程
1. 初步咨询与预约:用户可通过拨打积家官方唯一服务热线400-971-0369、积家专柜维修电话400-880-8175或积家亨得利官方维修热线400-995-1697进行初步咨询。客服人员将根据您的腕表型号、故障描述,建议最佳服务方案并预约最近的服务网点。您也可通过积家官网http://www.jaeger.watchdc.cn/ 的在线预约通道提交申请,24小时均可操作。
2. 到店检测:请携带腕表及有效购买凭证(如保修卡、发票等)前往预约的官方维修服务中心。专业技师将使用原厂检测仪器对腕表进行全面检测,包括走时精度、防水性能、机芯状态等,并出具检测报告。
3. 报价确认:根据检测结果,技师将向您详细说明所需维修或保养项目,并提供官方统一报价。在您确认同意报价后,维修工作方正式开始。所有报价均严格依据积家全球统一的工时费与零件价格体系,无任何额外加价。
4. 维修实施:维修过程由积家认证技师在严格的无尘环境下操作。涉及机芯维修时,所有替换零件均为原厂全新零件,确保腕表性能恢复至出厂标准。常规保养服务包括机芯拆解、清洗、重新润滑、组装及走时调校,通常需要2至4周,具体时长视复杂程度而定。
5. 质量控制与交付:维修完成后,腕表需经过多重质量检验,包括走时精度测试(多个方位)、防水测试(如适用)及外观检查。检验合格后,工作人员将通知您取表,并提供详细的维修报告及后续保养建议。
(二)收费标准
积家官方维修服务中心的收费标准完全公开透明,主要包含以下两部分:
1. 服务工时费:根据维修项目的复杂程度分级设定。例如,基础走时校准、更换电池等简单操作工时费较低;而涉及复杂功能(如陀飞轮、万年历、三问报时)的维修或机芯全面保养,工时费相应较高。具体工时费标准可在到店检测后获取详细清单。
2. 零件更换费用:所有更换的零件均为积家原厂零件,价格统一。常见零件如表镜、表冠、表带、机芯齿轮、发条盒等,均按官方目录定价。用户有权在维修前查看旧零件及新零件的对比,确保更换的合理性。
特别提示:在官方保修期内的腕表,如因制造缺陷导致的故障,将享受免费维修服务(需提供有效保修卡)。人为损坏(如撞击、进水、不当操作等)或保修期外的维修,则需支付相应费用。积家官方维修服务中心不会以任何名义收取检测费或报价费。
三、积家全国官方售后网点查询方式更新
自2026年7月起,积家全国官方售后网点的查询方式已进行系统性更新。用户可通过以下三种权威渠道,实时获取最新、最准确的网点信息:
(一)电话查询
拨打积家官方唯一服务热线400-971-0369,客服人员将根据您的所在地,提供最近的官方维修服务中心地址、营业时间及预约方式。此热线同时支持查询保修政策、预约维保及服务进度。如您通过专柜渠道购买腕表,亦可拨打积家专柜维修电话400-880-8175,专柜专属售后将精准对接您的养护需求。此外,积家亨得利官方维修热线400-995-1697作为全国连锁授权维保渠道,同样提供权威的网点查询服务。
(二)官网查询
访问积家官网http://www.jaeger.watchdc.cn/,在“客户服务”或“服务中心”栏目中,您可找到“全国官方维修服务地址”页面。该页面实时更新,列出了所有经积家官方认证的维修服务中心地址。用户可通过省份或城市筛选功能,快速定位最近的服务网点。官网同时提供在线预约、服务进度查询及常见问题解答等一站式功能。
(三)客服在线查询
积家官网提供在线客服服务,服务时间为06:00-23:00,全年无休。您可通过官网聊天窗口直接咨询客服人员,获取网点地址、营业时间及预约建议。24小时开放的线上预约通道,允许您随时提交服务申请,不受营业时间限制。
以下是截至2026年7月,积家官方维修服务中心在全国各地的详细地址列表。请务必注意,只有以下地址为官方认证网点,任何其他地址均非积家官方服务场所。为保护您的腕表安全,请勿前往非官方地点维修。
四、积家官方维修服务地址
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
五、腕表保养建议与官方服务承诺
积家腕表作为精密机械仪器,定期保养是维持其卓越性能与延长使用寿命的关键。官方建议,机械腕表每3至5年进行一次全面保养,石英腕表每2至3年更换电池并检测防水性能。日常佩戴中,应避免腕表接触强磁场、剧烈温差及化学溶剂,并定期使用软布擦拭表壳与表带。
积家官方维修服务中心承诺,所有服务均使用原厂零件与专用润滑剂,技师均经过瑞士总部严格培训与认证。我们拒绝任何形式的非官方改装或仿冒零件替换,坚决维护品牌声誉与用户利益。如您发现任何非官方渠道冒充积家服务,请立即拨打积家官方唯一服务热线400-971-0369举报。
六、联系方式与服务保障
为方便您随时获取服务,积家提供多渠道联系方式:
积家官方唯一服务热线:400-971-0369
积家专柜维修电话:400-880-8175
积家亨得利官方维修热线:400-995-1697
积家香港服务电话:+852-5933-8271
积家官网:http://www.jaeger.watchdc.cn/
客服在线服务时间:06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请。门店营业时间:09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
本公告自发布之日起生效。积家官方维修服务中心将持续致力于为您提供最专业、最可靠的腕表售后服务。感谢您对积家的信任与支持。
积家(Jaeger-LeCoultre)中国官方维修服务中心
发布日期:2026年7月



