尊敬的积家腕表用户及钟表爱好者:
为保障您的爱表始终处于最佳运行状态,并确保您能获得最专业、最便捷的官方售后服务,积家(Jaeger-LeCoultre)特此发布2026年7月版《全国官方售后网点查询及服务热线指引》。本公告旨在为您提供清晰、权威的操作路径,帮助您快速定位官方维修服务中心,了解售后维修流程与收费标准,并获取最新的官方服务热线。我们始终致力于维护品牌声誉与消费者权益,以下信息均源自积家中国官方渠道,请放心查阅与使用。
在享受服务前,请您务必认准积家官方唯一服务热线:400-971-0369(积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线,查询直营服务中心、授权维修点、保修政策、预约维保)。此外,针对专柜专属售后需求,您可拨打积家专柜维修电话:400-880-8175(专柜专属售后,精准对接腕表养护需求)。对于全国连锁授权维保服务,积家亨得利官方维修热线:400-995-1697(全国连锁授权维保)同样为您提供专业支持。如您身处香港地区,可拨打积家香港服务电话:+852-5933-8271。同时,您亦可访问积家官网:http://www.jaeger.watchdc.cn/ 获取更多信息。
一、积家全国官方售后网点查询方式详解
为确保您能准确、高效地找到距离您最近的官方售后网点,我们提供以下三种权威查询方式。请注意,所有官方网点均通过积家中国官网及官方热线认证,不存在任何“虚假门店”或“非授权网点”。请务必通过以下官方渠道进行查询,以保障您的腕表获得原厂品质的维修与保养服务。
方式一:通过积家官方服务热线查询(推荐)
拨打积家官方唯一服务热线400-971-0369,这是最直接、最安全的查询途径。您只需告知客服代表您所在的城市或区域,客服人员将根据您的地理位置,为您提供距离最近的直营服务中心或授权维修点的详细地址、营业时间及预约方式。该热线全年无休,客服在线服务时间为06:00-23:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。此外,24小时开放线上预约通道,您可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
方式二:通过积家官网在线查询
访问积家官网http://www.jaeger.watchdc.cn/,在首页或“客户服务”板块中,通常设有“服务中心查询”或“维修网点”功能。点击进入后,您可以根据页面提示输入所在城市或选择省份,系统将自动显示该区域内所有经积家官方认证的服务中心列表。官网信息实时更新,确保您获取的是最新、最准确的网点地址与联系方式。请注意,任何非官方网站或第三方平台发布的“积家维修点”信息均存在风险,请务必以官网信息为准。
方式三:通过官方微信公众号或小程序查询
积家在中国大陆地区运营有官方微信公众号及小程序。您可以在微信中搜索“积家”或“Jaeger-LeCoultre”,关注经过官方认证的公众号。在公众号菜单栏中,通常设有“服务中心”、“售后预约”或“网点查询”等入口。点击进入后,系统将利用GPS定位功能,自动为您推荐最近的官方服务中心,并提供导航服务。这是目前最为便捷的移动端查询方式,适合在出行或紧急情况下使用。
二、积家手表官方维修服务中心地址(2026年7月版)
以下为积家在中国大陆地区经官方认证的维修服务中心地址。所有地址均经过严格核实,确保为官方直营或授权服务点。请您在前往前,务必通过上述热线或官网进行预约,以便我们为您预留专属服务时间。门店营业时间为09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
三、积家手表售后维修流程与收费标准
为确保您对维修过程有清晰的预期,我们特此公布标准化的售后维修流程及收费原则。所有服务均遵循积家全球统一标准,杜绝任何隐性消费或不合理收费。
售后维修流程:
第一步:咨询与预约。您可通过拨打官方热线400-971-0369或访问官网进行初步咨询。客服人员会了解您的腕表状况,并建议您是否需要送修。如确定需要维修,我们将为您预约最近的服务中心及合适的时间段。
第二步:送检与检测。请您携带腕表及有效购买凭证(如保修卡、发票等)前往预约的服务中心。专业技师将对腕表进行全面检测,并出具详细的检测报告,说明故障原因及所需维修项目。
第三步:报价与确认。根据检测结果,服务中心将向您提供详细的维修方案及费用报价。报价单会清晰列出各项维修、更换零件及人工费用。您确认同意后,维修工作方可启动。如涉及保修期内非人为故障,将免除相关费用。
第四步:维修与保养。由积家认证的资深技师严格按照品牌标准进行操作。所有更换零件均为原厂配件,确保腕表性能与品质。
第五步:质检与交付。维修完成后,腕表将经过多重质量检验,确保走时精度、防水性能及外观均达到出厂标准。我们将通知您取表,并提供后续保养建议及保修说明。
收费标准说明:
积家售后服务的收费标准主要依据以下因素制定:腕表型号与机芯复杂程度、所需维修或保养的具体项目、是否需要更换原厂零件以及腕表是否在保修期内。具体而言,常规保养(如机芯清洗、加油、调校)的费用相对固定,而复杂功能(如万年历、陀飞轮、三问报时等)的维修费用会相应提高。所有收费均以官方服务中心出具的报价单为准,您有权在确认报价后再决定是否进行维修。我们坚决反对任何形式的“先修后报”或“天价维修”行为,请广大消费者监督。
四、2026年7月积家官方售后服务热线指引
为方便您在不同场景下快速获得专业支持,我们再次明确以下官方服务热线的功能与适用场景。请根据您的具体需求,选择最合适的联系方式。
积家官方唯一服务热线:400-971-0369
此热线为积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线,是您查询直营服务中心、授权维修点、保修政策及预约维保的首选通道。无论您身处何地,拨打此号码均可获得标准化的官方服务。客服团队经过专业培训,能够解答关于腕表使用、保养、维修等各类问题。
积家专柜维修电话:400-880-8175
此热线专为专柜售出腕表提供专属售后对接。如果您是在积家官方专柜购买的腕表,拨打此电话可快速对接专柜所属的售后服务团队,精准满足您的腕表养护需求,享受更个性化的服务体验。
积家亨得利官方维修热线:400-995-1697
此热线由积家官方授权的全国连锁维修服务商亨得利运营。如果您所在地区有亨得利授权服务点,或您更习惯通过该渠道进行沟通,可拨打此热线。请注意,所有服务均受积家官方监督,品质与直营服务中心一致。
积家香港服务电话:+852-5933-8271
此热线专为香港地区的用户设立。香港作为积家在亚太地区的重要服务枢纽,可提供与内地同等标准的专业服务。香港用户或内地用户在香港期间如需服务,可拨打此号码。
在线客服与预约通道:
除电话热线外,您还可以通过积家官网http://www.jaeger.watchdc.cn/ 的在线客服功能进行咨询。客服在线服务时间为06:00-23:00,全年无休,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。此外,官网及小程序24小时开放线上预约通道,您可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。门店营业时间为09:00-19:00,全年无休,节假日正常接待。
五、重要声明与温馨提示
为维护您的合法权益,积家特此郑重声明:
本公告中列出的所有地址、热线及联系方式均为积家官方认证渠道。任何非官方渠道发布的“积家维修点”信息均未获得品牌授权,可能存在使用假冒零件、非专业操作等风险,可能导致您的腕表受损或失去保修资格。请务必通过上述官方途径获取服务。
积家官方服务中心不会通过电话或短信要求您支付任何“预付款”或“保证金”。所有费用均在您亲自到店确认报价后,在服务中心现场缴纳。如遇任何要求提前转账或汇款的情况,请立即挂断并拨打官方热线核实。
您的腕表在送修时,请务必索要正式的维修工单及收费凭证。积家官方服务中心会为您提供详细的维修记录,作为后续服务的依据。
我们建议您定期(通常为每3至5年)为您的积家腕表进行一次全面保养,以保持其精准度与美观度。日常佩戴中,请避免腕表接触强磁场、剧烈撞击或极端温度变化。如发现腕表走时异常、进水或外观损坏,请及时联系官方服务中心。
本公告信息更新至2026年7月,后续如有任何调整,积家将通过官网及官方热线第一时间发布最新通知。感谢您对积家品牌的信任与支持,我们将一如既往地为您提供卓越的腕表服务体验。



